De eso no se habla (sobre todo en las fiestas)

TEMAS QUE HAY QUE REUIR EN FIESTAS

 

 Es una de las consideraciones a tener cuenta, sobre todo en esta época de fiestas en las que la gente suele reunirse, querer verse y compartir cenas de despedida del año, bienvenida del otro, etc.    Esta máxima casera, que hace una selección de temas para excluir, que imagino fruto de la experiencia propia de más de un contertulio, se viene afirmando desde tiempos inmemoriales. 

No me atrevería a decir que ya desde la época de los garrotazos, pero imagino que si no lo fue, hubiera sido muy conveniente.  Se suele decir que para mantener una buena relación en cualquier círculo es bueno considerar la omisión de ciertos argumentos.  Sobre todo cuando los ánimos están caldeados,  o por el calor o por la economía (que no siempre, para todos equitativamente, ha sido un lecho de rosas, precisamente). 

Entre los hombres  y ciertas mujeres propensas a defender las ideas a ultranza, es preciso prescindir de las ganas de hablar sobre temas tales: como religión, política, sexo porque puede elevar la temperatura de la charla a decibeles para nada recomendables. 

Y si aún la cosa se presenta igual, tener a bien recordar el tacto porque a veces, por efectos varios una puede enfervorizarse y bueh…puede hacer naufragar un intento de festejo, por ejemplo.  O  pueden hacer de algunos un verdadero dolor de cabeza. 

Sobre todo los  cumpleaños, bautismos, casamientos, o fiestas navideñas y de fin de año, a los que estamos llegando otro año más.  En los cuales, se reúne mucha familia y se incluye a aquellos familiares que no se han visto en mucho tiempo. 

Con lo cual y con todo derecho, uno puede desconocer el grado de apertura, o lo afecto o desafectos que puedan estar, en relaciones a cuestiones que pueden favorecer la chispa de una discusión.  O si les gusta polemizar de manera adulta y civilizada en un tete a tete, que no se torne en ninguna disputa sino que se goce con las ganas de charlar y compartir diferentes opiniones.   

A veces uno, inocente, para romper el hielo en una conversación que nunca se abre, porque tal vez, algunos no se conocen entre sí, tiene esos temas como caballitos de batalla o en la punta de la lengua, pero la verdad que son propicios para entrar en terrenos por lo menos movedizos en los que el tiro, tiene ciento de posibilidades, de salir por la culata

Sobre todo si hay disparidad de edades entre los compadres que puedan juntarse.  Además no es raro ver que cuando se habla de football u otros temas masculinos, algunos tienden a enardecerse y cuando no, a veces hasta entonarse con alguna cerveza  o algún tinto, con lo cual más probabilidades, todavía, de salir mal parado.

Ante la duda,  hablar de bueyes perdidos pero jamás encontrados, como decía mi papá, no es mala idea.  Y  la verdad que siempre que lo puse en práctica o vi el ejercicio en otros, la conversación no habrá sido muy profunda que digamos, pero por lo menos, el rato se pasó ameno y todos contentos. 

Alguna gente mayor, en general y salvo honrosas excepciones, es un poco reacia a nuevas tendencias.  Y por desgracia, muchos, no quieren anoticiarse de que las nuevas tendencias cambian a una velocidad deslumbrante todos los días.  

Por lo tanto se aferran a sus conceptos que con toda buena intención quieren compartir.  Son de los tíos que nunca faltan, de los abuelos que nunca faltan o de los amigos/tíos postizos de las grandes familias de antes, que aún quedan y tampoco nunca faltan. 

Entonces para tener la fiesta en paz, hable del tiempo que siempre da.  Que si está nublado aguará los cohetes, los fuegos artificiales.  Que si hace mucho calor.  Que si está pesado.  De las estrellas fugaces  constituyen excelentes bueyes perdidos con lo cual intentar llegar al otro con respeto y tratar de compartir desde donde se puede y sobre todo como se puede.  

Por Monica Beatriz Gervasoni:

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FELICIDADES Y FELICES FIESTAS A NUESTROS LECTORES

RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ, DIRECTOR DE LA RED DE BLOGS Y TODO NUESTRO PERSONAL LES  DESEA

A NUESTROS QUERIDOS LECTORES DE LA RED

LES DESEAMOS  UNA FELIZ NAVIDAD EN COMPAÑIA DE FAMILIA Y

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ENTREVISTA: CAFÉ CON... MISS MANNERS

PROTOCOLO

 

ENTREVISTA: CAFÉ CON... MISS MANNERS

Judith Martin, alias 'Miss Manners'- NATALIA SANCHA

 

"Nos ahorraríamos muchos juicios con mejores modales"

DAVID ALANDETE 09/07/2008

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Cuando alguien quiere entrevistar a Judith Martin, alias Miss Manners, debe saber algo: "Miss Manners no concede entrevistas en las que haya que comer", dice su asistente. Debe ser un café, entonces. "Cuando me entrevistan a la mesa, los periodistas están más pendientes de cómo coger el cubierto que de las cosas que digo", explica luego Martin. Es considerable la presión de hablar con la voz más importante de Estados Unidos en materia de modales y etiqueta. Uno no sabe cómo sentarse o cómo coger la taza de café. Afortunadamente, llega con 15 minutos de retraso. Eso sí, llama pasados los reglamentarios 10 minutos para anunciar que ella es, normalmente, muy puntual y que siente "profundamente" la espera.

• National Press Club. Washington

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La columnista experta en estilo fue premiada por luchar por un mundo más civilizado

Miss Manners, de 69 años, asesora a los estadounidenses sobre buenos modales en una columna que se publica en más de 200 diarios, tres veces a la semana, desde 1978. Opina, de forma irónica, sobre todo tipo de asuntos, desde cómo sentarse a la mesa a cómo comportarse en un país extranjero. Lo suyo, sin embargo, no es sólo la etiqueta. "La etiqueta es la forma, lo que cambia con el tiempo. Lo que importa son los modales, el espíritu de comportarse bien con los demás". Cree esta intelectual que el mundo se ahorraría muchas batallas, juicios y problemas si todos tuviéramos "mejores modales".

Lo de intelectual no es una etiqueta que se le asigne a la ligera. Como tal la ha reconocido la Casa Blanca, al ser la primera especialista en modales a la que se la ha concedido la Medalla Nacional de las Humanidades. Se la impuso el Presidente George W. Bush en 2005. "En ese momento sentí no que se me reconocía mi trabajo, sino que se daba la aprobación oficial al hecho de comportarse de forma civilizada", explica.

De hecho, se homenajeaba a una periodista histórica de Washington: cofundadora de la sección de Estilo del diario The Washington Post; una de las pioneras en informar, con estilo desenfadado, sobre las fiestas y saraos de la Casa Blanca, allá por 1969, y una de las primeras mujeres en poner el pie en el exclusivísimo e históricamente machista National Press Club. La entrevista tiene lugar, como una venganza, en un bar al que se prohibió la entrada a las mujeres hasta 1971. "Hasta entonces, cuando alguien importante venía, las periodistas teníamos que esperar en un balcón", recuerda tras pedir agua con gas. "Con rodaja de limón, por favor", añade. "Abrieron las puertas y las mujeres rompimos otro techo de cristal. Fue un gran día para la igualdad".

Miss Manners se muestra relajada y consigue que al final, uno deje de preocuparse por cuál es la mano que debe levantar la taza de café. Resulta que esta afamada columnista conoce España muy bien, después de numerosos periodos de vacaciones en Salamanca o Santiago de Compostela.

Nacida en Washington, el corazón de Martin está en realidad en Venecia, ciudad que visita religiosamente cuatro veces al año desde hace décadas y sobre la que ha escrito el libro No Vulgar Hotel, una excelente guía de supervivencia para lo que ella llama "venetófilos". "Es una ciudad en la que perderse", explica. "De exquisitos modales". Claro, eso es lo que ha enamorado a Miss Manners.

MÁS INFORMACIÓN, PINCHA AQUÍ

http://www.elpais.com/articulo/ultima/Nos/ahorrariamos/muchos/juicios/mejores/modales/elppgl/20080709elpepiult_2/Tes

 

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ESTUDIOS UNIVERSITARIOS; UN MASTER EN PROTOCOLO

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

Máster en Protocolo, Comunicación y Relaciones Externas en la ULPGC

La cuarta edición de este Máster se imparte en la modalidad online a través del campus virtual

        

La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y la Escuela Superior de Estudios de Protocolo de Canarias ofrecen un Máster en protocolo, comunicación y relaciones externas. Los conocimientos se impartirán a través del campus virtual de la Universidad y en tutorías presenciales en la Facultad de Ciencias Jurídicas.

El máster ofrece formación especializada, integral y eminentemente práctica en áreas relacionadas con el Protocolo, la Comunicación y las Relaciones Externas en general. Podrá inscribirse cualquier profesional del sector público y/o privadocuyas tareas laborales están relacionadas con la organización, la comunicación y las relaciones públicas. 

Se pretende instruir sobre las normas jurídicas, las reglas y costumbres del protocolo oficial o institucional; la enseñanza de técnicas de organización de actos públicos tradicionales y modernas; el conocimiento de las bases de la comunicación, de la empresa y su organización, así como las reglas del protocolo social, etiqueta, relaciones públicas... 

El curso girará en torno a seis temas fundamentales: Protocolo Oficial, Diplomacia y Relaciones Institucionales, Comunicación, Relaciones Públicas, Técnicas de Organización y Protocolo y Turismo. 

El Máster en Protocolo, Comunicación y Relaciones Externas estará dirigido por el Catedrático de Derecho Procesal de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la ULPGC, Pablo Saavedra Gallo. Además estará supervisado por un Tutor general, Lucas Andrés Pérez Martín y por un Director de formación online, Daniel F. Celis Sosa.

Los interesados en obtener un la información más completa sobre el Máster y el proceso de matriculación deberán dirigirse a la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria o a la Escuela Superior de Estudios de Protocolo de Canarias. 

Fuente: ULGC; ESEP

LUIS G.LARRAÍN

 

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curso de protocolo en comunicación

EX EMBAJADOR LUIS  G. LARRAIN DICTA SIMILAR CURSO EN CHILE

 

Fernández Santiago inaugura un curso de protocolo en comunicación

Fernández Santiago apoya el protagonismo del protocolo

 

El presidente de las Cortes de Castilla y León, José Manuel Fernández Santiago, inauguró el pasado jueves el curso de verano «La importancia del Protocolo en la Comunicación», que se ha impartido en la Universidad Europea Miguel de Cervantes de Valladolid. Allí, el presidente defendió la importancia que tiene hoy en día el protocolo en las diferentes situaciones comunicativas, y ha pronosticado que estas reglas diplomáticas «cobrarán aún más protagonismo en el futuro». 

Fernández Santiago consideró que el protagonismo del protocolo está en la actualidad plenamente justificada, aunque opina que lo será aún más en el futuro «cuando todas las instituciones dispongan de un jefe de protocolo, del mismo modo que hoy tienen un jefe de prensa». 

El presidente de las Cortes afirmó asimismo que, aunque el protocolo se suele asociar con las casas reales, su labor en la sociedad actual está presente en numerosos actos cotidianos y de forma muy especial «en el mundo de la política y la comunicación». Su fin, ha recalcado, «es dar buena imagen, generar confianza, hacer que todos los engranajes de cualquier evento funcionen bien y contribuir a la consolidación de los valores compartidos en la democracia». 

Para conseguir estos objetivos, un buen profesional del protocolo debe, a juicio del presidente Fernández Santiago, ser «un buen comunicador, tener paciencia, capacidad de reacción, un gran sentido de la puntualidad y ser capaz de cuidar mucho la puesta en escena». La receta dada por el presidente de las Cortes incluía además «saber inspirar confianza y estar muy comprometido con la entidad para la que se trabaja», un punto en el que el rector de de la Universidad Miguel de Cervantes se mostró plenamente de acuerdo. 

El curso estaba dirigido a alumnos y recién licenciados en Periodismo -la primera promoción de esta universidad se graduó el pasado mes de mayo después de haber finalizado sus estudios el años anterior-. Sin embargo, por su utilidad, estaba abierto a todos los interesados en la materia. Cada vez más los periodistas, como los ejecutivos, son puestos a prueba cuando tienen que demostrar que saben comportarse en situaciones de alta tensión. En esta jornada se les mostró que todo pasa, además, por una buena dosis de educación, buenas maneras y excelente sentido común.

 

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protocolo, Hola: Pequeñas y originales ideas para regalar a los invitados

protocolo

Pequeñas y originales ideas para regalar a los invitados

Los bombones, cosméticos y libros, las grandes estrellas de la temporada

Los jabones de Pompodopulus, en forma de chocolate o piruleta, son un original detalle para regalar a los invitados. Pulse en la imagen para ampliarla

Un puro habano, plumas estilográficas, agendas, mecheros... La tradición de entregar un pequeño regalo de parte de los novios a sus invitados durante la boda abarca todo tipo de pequeños objetos. Desde lo más sencillo hasta lo más rebuscado, este pequeño gesto debe resumir la personalidad de la pareja y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente práctico y distintivocomo para que los invitados lo recuerden y le den uso. 

Por esta razón, muchas empresas han comenzado a diseñar y comercializar auténticas joyas en forma de chocolate, libros o incluso zapatos, llenas de ingenio, y con las que sorprender a los asistentes al convite. Divertidas propuestas que se ajustan a todo tipo de bolsillos, y que pueden añadir un toque de color muy especial a nuestra boda. 

Los más dulces: los bombones, que hoy en día podemos personalizar hasta el punto de crear auténticos emblemas de chocolate que representen lo que sentimos en un día tan especial. En Almadecacao, el nivel de personalización es total, aunque sus especialidades son las trufas, rocas y frutas de chocolate, con sabores que van desde el regaliz hasta el maíz tostado o la piña colada. Los chocolateros de Petit Plaisir también están especializados en detalles dulces para bodas, y ya desde su propia página web podemos seleccionar desde la forma de los bombones hasta las pequeñas cajitas y lazos que entregaremos a nuestros invitados, o el tipo de letra para el recordatorio. Una forma muy dulce de poner punto y final al banquete, y que dejará un recuerdo imborrable en el paladar de los invitados. 

Otra propuesta ingeniosa dentro del universo de los detalles para invitados son los libros. Regalar una joya de la literatura universal que hemos seleccionado nosotros personalmente es algo que nunca olvidarán, sobre todo si, como proponen desdeMismemorias, personalizamos las cubiertas con los nombres e imágenes de los novios, e incluimos en el prólogo una divertida y cariñosa dedicatoria. Además, el precio por ejemplar es menor que el de un puro habano. 

Para las invitadas, sin duda los obsequios preferidos son los productos cosméticos: su utilidad es prácticamente del cien por cien, y siempre resulta agradable probar un producto nuevo y exclusivo, por pequeña que sea la muestra. Los jabones dePompodópulus son todo un regalo para la piel y un lujo para los sentidos: elaborados artesanalmente, sus sales de baño y bombas efervescentes pondrán un toque divertido a este día, y es casi seguro que nadie las dejará 'olvidadas' tras el banquete. Otro acierto seguro: los perfumes, en forma de pequeñas miniaturas. En miniaturasperfume.com, proponen toda suerte de primeras marcas, envueltas en diminutos y coquetos envases. Jesús del Pozo, Roberto Verino, Armand Basi... todo un detalle que hará las delicias de ellas y ellos.

 

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APROBADO EL REGLAMENTO DE PROTOCOLO, CEREMONIAL, HONORES Y DISTINCIONES DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

 

PROTOCOLO

APROBADO EL REGLAMENTO DE PROTOCOLO, CEREMONIAL, HONORES Y DISTINCIONES DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

05/06/2008. El texto ha incluido diversas modificaciones resultado de las alegaciones presentadas y aprobadas en la Comisión de Presidencia celebrada esta mañana

Zaragoza, jueves, 5 de junio de 2008.- La Comisión de Presidencia ha aprobado esta mañana por mayoría absoluta el nuevo texto del Reglamento de Protocolo, Ceremonial, Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Zaragoza.

El documento incluye diversas modificaciones resultado de las alegaciones presentadas y aprobadas en la Comisión de Presidencia, órgano con competencia delegada por el Pleno para esta aprobación definitiva.

Así, en la Exposición de Motivos, en concreto en el párrafo 29 se añade, tras la expresión "¿ como se menciona en el siglo XV", el siguiente texto: "En el S. XVI (en la portada del Rubricario y repertorio de los estatutos y ordenaciones de Zaragoza, 1548) se representaba, en las armas de la Ciudad, el león rampante coronado".

El párrafo 30 de la Exposición de Motivos quedaría redactado de la siguiente forma "El Título Segundo se refiere a la Corporación Municipal, sus tratamientos, orden de precedencia y distintivos" y se añade "Siendo la primera referencia interna que se conoce acerca de las bandas del Alcalde y Concejales, la concesión hecha a los Jurados de la Ciudad de Zaragoza, en 1414, por Fernando I "El Honesto" de poder usar una banda encarnada. Ya Fray Diego Murillo en su "Tratado de las Excelencias de la Imperial Ciudad de Zaragoza" (1616) dice que "los Jurados traían, para ser respetados y distinguidos, una insignia particular consistente en una banda (que aquí se llamaba chia) de terciopelo carmesí, pendiente sobre el hombro izquierdo".

Además, se ha incluido una modificación en el artículo 3 por la cual su segundo párrafo quedaría redactado de la siguiente forma: "El escudo de la Ciudad de Zaragoza deberá figurar en los títulos acreditativos de honores, distinciones y condecoraciones, y en los distintivos y atributos usados por las autoridades y funcionarios o trabajadores municipales a quien corresponda".

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Las buenas maneras en el siglo XXI

PROTOCOLO DE AHORA

Las buenas maneras en el siglo XXI

Las buenas maneras, los buenos modales, la buena educación… Solemos relacionar todas estas expresiones con el encorsetamiento, con el comportamiento de nuestros abuelos. Sin embargo, lo cierto es que la buena educación es atemporal y primordial en las relaciones. Lo mismo hace un siglo que ahora. Otra cosa es que la sociedad evoluciona y, en consecuencia, también lo ha de hacer la forma de comportarnos

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3 comentarios

Mayte Rius | 10/05/2008 | Actualizada a las 03:38h

El protocolo de principios y mediados del siglo XX decía que los hombres debían saludar a las mujeres con un besamanos y que una mujer jamás debía autopresentarse, ¡y mucho menos a un hombre! ¿Se imaginan que hoy día una ejecutiva tuviera que esperar a que alguien la presentara a los demás para poder saludar? ¿O que hubiera de soportar que todos sus interlocutores le besaran la mano? Pero eso no quiere decir que haya desaparecido el protocolo, ni que pueda prescindirse del saludo, de la cortesía o de las buenas maneras.

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"El protocolo es hoy día el elemento básico de la comunicación, mientras que el siglo pasado se entendía única y exclusivamente como ordenamiento de las personas en función de su categoría o estamento. La diferencia es que se ha ampliado como instrumento de comunicación: es la educación, el saber estar, el sentido común, el no perder las formas; en defi nitiva, lo que de forma coloquial se denomina el "buen rollo", el respeto mutuo a quien tienes enfrente, a tu lado o por encima de ti", explican desde la Asociación Española de Protocolo (AEP). 

Claro que ese saber estar y ese sentido común no son tan fáciles de aplicar, porque la sociedad actual es mucho más compleja, más diversa y desdibujada, y hay múltiples y muy distintos espacios sociales. Salvador Cardús, profesor de Sociología de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), destaca que hemos pasado de una sociedad uniforme, con una jerarquía clara de quien era la clase dominante, a otra sociedad con la jerarquía desdibujada, con grupos sociales de origen muy distinto, y eso ha complicado el sistema de convenciones para comunicar respeto. "El sentido común no funciona porque hay muchos sentidos comunes distintos para aplicar", dice. Y explica que a él puede parecerle fuera de lugar que un estudiante acuda a un examen en la universidad con chancletas de playa porque se trata de un acto formal, pero en cambio no se atrevería a afi rmar que ese estudiante está faltando al respeto al profesor, aunque ésa sea la interpretación con sus propios códigos. 

Cardús cree que la cuestión es que se ha diversi-fi cado la sociedad y en un campus universitario puedes encontrar profesores con pajarita y también otros en pantalones cortos, y estudiantes que acuden a clase vestidos de campo y playa. 

Su conclusión es que la crisis de buenas maneras no obedece tanto a cuestiones de tipo ético o a falta de valores como a la ausencia de referencias claras y a una mayor complejidad social. "En una sociedad donde hay familias que no tienen mesa de comedor, donde sus miembros comen o cenan en el sofá a medida que van llegando a casa, difícilmente se puede pedir a los niños que no se levanten de la mesa hasta que acaben de comer o que no comiencen hasta que todos estén servidos", ejemplifica. 

De todos modos, que sea difícil regular un código común para todos los grupos y ámbitos sociales no quiere decir que haya que renunciar a las buenas maneras. Más bien hay acuerdo en que son imprescindibles. El filólogo Eustaquio Barjau sostiene en Elogio de la cortesía (A. Machado Libros) que las buenas maneras son necesarias para facilitar la comunicación con otros y como método de protección ante el continuo contacto con los demás. Su tesis es que la cortesía convierte la sociedad, la urbe, en un espacio no sólo habitable, sino amable y creativo, y que sin un mínimo de buenas maneras que engrasen los nexos entre los integrantes de los grupos muchas relaciones (en especial las que comportan sumisión) serían en exceso tirantes. Explica Barjau que las relaciones corteses propician que se mantenga una distancia entre los implicados en una relación, incluso entre iguales, que permite preservar un espacio propio y protege de la intromisión. 

También Cardús reivindica la necesidad de contar con unas normas de buen comportamiento. "Es preciso establecer al menos unos mínimos básicos que, aunque no sean universales, sí sirvan para lugares concretos, como un determinado centro de trabajo o una familia; porque si no hay un código de comunicación, no es que estemos ante una mayor expresión de libertad, sino de confusión", dice. Pone como ejemplo el uso actual del móvil, que considera "enormemente" mal educado. "Se produce una situación de extrema violencia cuando en una conferencia quien está sentado en primera fi la se pone a hablar por el móvil", afi rma. Uno podría pensar que es innecesario verbalizar normas que digan que eso es de mala educación o que hay que apagar el móvil antes de entrar en una conferencia o reunión, porque parece de sentido común. Pero Cardús reitera que el sentido común no funciona: "Lo he visto hacer a personas muy educadas, y he estado en reuniones muy formales en las que la gente contesta el móvil sin salir de la sala". 

La solución, a su juicio, es establecer reglas para cada espacio social y explicitar en cada centro de trabajo, cada escuela o cada familia dónde se puede usar el móvil y dónde hay que desconectarlo. Porque el protocolo del siglo XXI, para este sociólogo, pasa por "unas buenas maneras de geometría variable, que se puedan adaptar según las circunstancias". 

En una línea muy similar se expresa Victoria Camps, catedrática de Ética y Filosofía de la UAB. "Hemos pasado de una educación muy autoritaria a una sin autoridad y sin disciplina; por miedo a ser excesivamente dogmáticos, hemos descuidado las normas de cortesía y urbanidad, pero esas normas son la base del aprendizaje moral; si no nos gustan las antiguas, podemos sustituirlas, pero debe haber unas convenciones mínimas". Los propios términos cortesía,urbanidad,modales…son palabras en desuso. "Pero el menosprecio a las normas nos ha hecho afl ojar en algo que es fundamental en educación: la coacción mediante una normativa clara y el esfuerzo por hacerla cumplir", subraya. 

A su juicio, debe haber unas convenciones básicas - como no gritar demasiado, tratar bien a los mayores o pedir las cosas por favor- que permitan tratar a cada cual como debe ser tratado, que faciliten la convivencia cívica en las ciudades, el respeto del espacio y de las cosas públicas. 

De hecho, contempla las viejas virtudes de la austeridad, la templanza y los buenos modales como virtudes cívicas necesarias para una vida individual y colectiva civilizada y tolerante. Camps recuerda que, aunque en la escuela ya no enseñan todas estas normas de urbanidad, siguen siendo igual de necesarias que hace medio siglo, como prueba el hecho de que algunos ayuntamientos (el de Barcelona entre ellos) hayan tenido que recordarlas - y exigir su cumplimiento bajo amenaza de sanciones- por la vía de ordenanzas municipales. "Siempre tiene que haber una mínima coacción, porque la gente no se autorregula", comenta Camps. 

La catedrática de Ética y Filosofía está convencida de que ésta debería ser también la línea a seguir por las escuelas e, incluso, por las familias: regular los aspectos de comportamiento que más fallan y unas normas básicas de convivencia. "No hace falta que desde fuera se imponga nada, pero sí que cada centro establezca una mínima normativa que regule también las cuestiones más funcionales, como si se puede o no llevar gorra, qué se hace con los móviles, si se puede masticar chicle…", indica. Algo similar a lo que debería ocurrir en cada hogar, donde los buenos modales pueden servir para compatibilizar la espontaneidad que proporciona el ámbito familiar con el respeto exigible a los otros. 

Porque a la hora de relacionarse, uno no debería olvidar que la imagen que tendrán los demás de él no dependerá sólo de su aspecto físico o de lo diga, sino también de sus gestos, de su comportamiento, de sus expresiones y de su personalidad. 

Saber comportarse o no en cada circunstancia dice mucho y transmite siempre una imagen de cada persona. La puntualidad, devolver un saludo, enviar a tiempo una invitación, atender de forma adecuada una llamada, escribir correctamente un mail o mirar a nuestro interlocutor en vez de al móvil son requisitos que no deben descuidarse.

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	Los usuarios podrán ver la publicación gratuitamente en PDF (sólo en este número) a través de la página web 'www.edicionesprotocolo.com'
	[29 de abril de 2008]
	El nuevo número que acaba de publicarse de la Revista Internacional de Protocolo podrá verse en abierto en esta edición "con el fin de que los lectores puedan conocer los nuevos contenidos que aporta, con una importante ampliación de las secciones y algunas novedades de diseño", según explicó a esta Boletín EIP el director de la Revista, Juan Luis Fuente Lafuente, quien también informó que se sumaban al staff de la publicación profesionales de reconocido prestigio en el mundo del protocolo y la organización de actos, como Gloria Campos (quien desde este número será directora adjunta), Alfredo Rodríguez (subdirector) y Javier Campos y Diego Zala como redactores jefes. A partir de la próxima semana, las personas interesadas en ver en abierto la revista (versión PDF) podrán solicitarlo enwww.edicionesprotocolo.com. Al poco tiempo, recibirán una clave para poder ver las 108 páginas que tiene este nuevo número. Este formato podrá descargarse pero no imprimirse. De esta manera, la Revista Internacional de Protocolo da un paso más en su gran objetivo, que no es otro que captar más audiencia en lectores para divulgar una publicación que es única en su género en el mundo. Catering con los cinco sentidos es el título de la última portada, con un extenso tema dedicado a la nueva restauración. Con esta nueva andadura, la Revista concederá mucha más importancia al mundo de la producción de eventos, a la restauración, a los proveedores, a las tecnologías más vanguardistas, a las nuevas tendencias… sin perder la referencia del análisis e incluyendo más entrevistas y reportajes. Para ello, también ha ampliado su plantilla de redactores expertos en la materia con una media de edad muy joven que aporta visiones especialmente novedosas aplicando las técnicas más especializadas en el mundo de la organización de eventos. Según manifestó el director de esta publicación, Juan Luis fuente, se ha elegido este tema de portada "porque estamos absolutamente convencidos de que el catering ha superado su mero papel de ser un servicio de comida y bebida para convertirse en un perfecto aliado de los eventos o constituir por sí mismo el contenido total de un acto". Tal y como manifiesta la autora del artículo, Gloria Campos García de Quevedo, "la cuidada puesta en escena (tanto a nivel gastronómico como escenográfico y decorativo) y su ambientación, la innovación y creatividad, las exigencias de personalización del servicio unida a una buena calidad y presentación de los alimentos, han dado una nueva dimensión al catering. De echar de comer a degustar los alimentos con los cinco sentidos, en un ambiente cómodo y distendido, disfrutando de la variedad y calidad de las viandas y arropados por un buen servicio y un trato excepcional, hay un abismo".   Sumario de la Revista A continuación, se ofrece el sumario completo de este número de la Revista Internacional de Protocolo. EDITORIAL -          "El Jefe de Protocolo del Estado". El propósito de este editorial es abrir un nuevo debate sobre la conveniencia de recuperar o no la figura del Jefe de Protocolo del Estado. Creada en 1983, también en agosto, por el gobierno entonces presidido por Felipe González, fue suprimida en el año 1998, con la llegada de José María Aznar a la presidencia del Gobierno. Se argumentó entonces que esa supresión era sólo orgánica, pues las competencias se mantenían de igual forma en la también recién creada Dirección del Departamento de Protocolo de la Presidencia del Gobierno. Nos consta que desde esta Dirección los asuntos correspondientes a la antigua Jefatura se han atendido, pero sin la existencia de un líder nato en la cuestión cuyo trabajo no se viera condicionado por el día a día de los importantes actos que rodean al complejo de La Moncloa. Se dice que el protocolo, sin un fortalecido Jefe de Protocolo del Estado queda en manos de los devenires políticos de cada momento y a la libre interpretación de quien ha de ejercerlo. Y eso que es bueno por una parte (propicia la flexibilidad) es muy negativo por otra, porque fomenta el vale todo. Ese punto intermedio se podría alcanzar, al menos, en parte, con la recuperación de esa figura, que altas dosis de independencia política, puede ordenar el actual desaguisado en la aplicación de las normativas más esenciales. Debería ser la primera y más importante función poner orden y actualización en el caduco complejo de normativas que de una y otra forma afectan al protocolo y a la organización de actos. Muchas de sus actuaciones, por no decir todas, deberán pasar por los órganos constitucionales correspondientes, pero al menos podrá fraguar los borradores idóneos para la discusión política. Y no sólo hablamos del Real Decreto de Precedencias. Este país necesita una puesta al día urgente en muchas normas que nos llevan continuamente al pasado en materia de ceremonial o, sencillamente, que su aplicación se hace tan compleja y versátil que genera conflictos como la aplicación de la Ley de la Bandera de España, del Himno, del Escudo, de los Honores Militares, del Reglamento de Banderas, del Derecho Premial… Mucha tarea por delante para una institución que es importante que retorne. Páginas 4 a 5 EVENTOS -          "Cuando el invitado es protagonista". Mercedes Benz organizó una gala que rindió homenaje a sus concesionarios y les convirtió en verdaderos protagonistas en su 'Noche de las estrellas' Por GLORIA CAMPOS GARCÍA DE QUEVEDO Páginas 6 a 11 -          "Empezar de cero y salir airoso". La organización de la I Conferencia Internacional sobre Nueva Cultura Urbana demostró en enero que un equipo bien coordinado puede resolver con éxito un cambio de escenario a escasos días de su inauguración Por MIGUEL ÁNGEL GARCÍA GABRIEL Páginas 12 a 14 -          "Puesta de largo de la torre de Gas Natural". Los Reyes de España inauguraron la nueva sede de la compañía en Barcelona, basada en un diseño en forma de la mariposa de su logotipo Por CARLOS FUENTE LAFUENTE Páginas 16 a 19 -          "El Bicentenario de la Guerra de la Independencia". El acto se celebró en la Plaza de Oriente con la presencia de los Príncipes de Asturias y cinco pelotones de España, Francia, Polonia, Portugal y Reino Unido Por ALFREDO RODRÍGUEZ Páginas 20 y 21 -          "Mucho más que belleza". Protocolo y elegancia son elementos clave en la organización y producción  del Concurso de Miss y Mister España celebrado en Marina D'Or Por DIEGO ZALA MARTÍNEZ Páginas 22 a 25 -          "Fotogramas de Plata 2007, veteranía y glamour". En el evento se utilizaron muy bien todas las nuevas tecnologías que dispone el Joy Eslava de Madrid, logrando un acto dinámico y muy moderno Por MIGUEL DEL AMO y DANIEL GARCÍA FUENTE Páginas 26 y 27  -          "Un tablero de eventos". Los organizadores del I Torneo Internacional de Ajedrez Liga de Campeones Vitoria-Gasteiz no dejaron lugar a la improvisación, con una producción que logró implicar a toda la ciudad en este campeonato benéfico Por ALICIA CORRAL MARRODÁN Páginas 28 y 29  -          "Raquetas en buenas manos". Budapest acogió con gran éxito organizativo las eliminatorias del grupo I de la Copa Federación de Tenis África-Europa con la participación de 15 países Por CSILLA FELFÖLDY Páginas 30 a 32   TEMAS DE ACTUALIDAD -          "El Premio Internacional de Protocolo cumple su décimo aniversario". El Servicio de Protocolo de Estado de Portugal, Carlos Fuente Lafuente, Alfonso de Ceballos-Escalera y Gila y la empresa Global Events, entre los que recogerán distinciones el próximo día 22 de mayo Por CARMEN AGUADO Páginas 34 y 35   Entrevistas con tres premiados: Ø       CARLOS FUENTE LAFUENTE, presidente de la Escuela Internacional de Protocolo (EIP) y Premio Internacional de Protocolo 2007 a la Mejor Trayectoria Profesional: "Una clase no es una cátedra para fascinar sino para enseñar de verdad". Por ISMAEL GARCÍA. (Páginas 36 a 39) Ø       ALFONSO DE CEBALLOS-ESCALERA Y GILA, Marqués de la Floresta y Premio Internacional de Protocolo:"Los actuales eventos son hoy en día los verdaderos puntos de encuentro y de intercambio". Por JUAN LUIS FUENTE. (Páginas 40 a 43) Ø       ANA GRANDÍA, Presidenta de Global Events: "Todo lo imaginable se puede transformar en realidad".Por JUAN LUIS FUENTE. (Páginas 44 a 47)                    -          "Protocolo corporativo, nuevo espacio para la estrategia empresarial". Este término supone una concepción global de la puesta en escena de las actividades de comunicación pública de las corporaciones empresariales Por FERNANDO RAMOS Páginas 50 y 53    ANÁLISIS -          "Las primeras damas y los primeros esposos en el protocolo". ¿Cumplen una función o es una tradición obsoleta Por ISABEL AMARAL Páginas 54 a 57                                                EL ARTÍCULO -          "Argentina y el ceremonial en el Mercosur". Por GUILLERMO STAMPONI Páginas 58 y 59                                                 ESPACIOS CON PROTOCOLO -          "PALEXCO: imagine un evento perfecto". En su primer año de vida, el Palacio de Exposiciones y Congresos de A Coruña fue distinguido con el premio OPC al mejor palacio de congresos de España y quedó finalista en el mejor del mundo Por PILAR MUINOS Páginas 60 a 62  -          "La magia del nuevo CaixaForum de Madrid". El Centro posee un Auditorio con una capacidad para trescientas personas para diferentes eventos Por MIGUEL DEL AMO Página 63    RESTAURACIÓN -          "CATERING… con los cinco sentidos". El público actual no se conforma con que le den de comer, quiere calidad y desea disfrutar. De 'echar de comer' a degustar hay todo un abismo Por GLORIA CAMPOS GARCÍA DE QUEVEDO Páginas 64 a 69  -          "Una fundación presidida por Arzak proyectará la imagen de Euskadi como referente gastronómico mundial -          Fórum Gastronómico de Santiago de Compostela -          Gastronomía del Siglo de Oro en el Siglo XXI -          San Sebastián, dispuesta a revelar el secreto de sus pinchos -          El cambio climático, enemigo del vino Páginas 70 y 71   PROVEEDORES -          "Condecoraciones hechas a mano". Cejalvo Artesanos provee a las instituciones de muchas de las medallas y galardones que se entregan en España, incluyendo las que solicita la Casa de S.M. el Rey Por JAVIER CAMPOS Páginas 72 a 75 -          "Artesanos Cuberteros: virtuosos del metal". Más de un siglo años en el mundo de la cubertería y la orfebrería avala a esta empresa proveedora, todo un símbolo de pureza, valor y realeza Por EULÀLIA ESCALER LÓBEZ Páginas 76 y 77  -          "SOLD OUT: música, maestro". Esta empresa organiza conciertos internacionales en España y proporciona los medios técnicos y logísticos idóneos para cualquier de evento, sean cuales sean sus dimensiones Por ISMAEL GARCÍA Páginas 78 a 80 -          "Un complejo multifuncional y puntero". Con 35 hectáreas y 7.000 metros cuadrados de instalaciones, Fuente Pizarro Eventos & Empresa se caracteriza por la gestión integral de toda clase de eventos Página 81   EL REPORTAJE -          "Paralimpiadas: los preparativos". Este verano tocan Juegos Olímpicos en Pekín, que se afana en que los atletas discapacitados tengan cubiertas todas sus necesidades en septiembre Por MARÍA JOSÉ FLUJAL LEAL Páginas 82 a 85   NOTICIAS BREVES -          Más de 2.500 personas visitan Eventoferia -          Los palacios de congresos baten su récord de actividad en 2007 -          La EIP ofrecerá el 23 y 24 de mayo un curso sobre Técnicas Básicas de Protocolo y Organización de Actos -          Las I Jornadas de Protocolo del Principado de Asturias abordarán la nueva forma de organizar eventos -          Nace la Asociación Española de Empresa de Servicios para Eventos que pretenderá regular el sector -          VIII Jornadas de Protocolo y Comunicación en Vigo -          La nueva bandera de Kosovo Páginas 86 a 88   TENDENCIAS -          "Freelance del protocolo". Muchos profesionales de la organización de eventos trabajan por cuenta propia. A continuación, uno de ellos narra su método de trabajo Por JUAN MANUEL JIMÉNEZ Páginas 90 y 91 -          "Aumenta la decoración vegetal". -          "Casa Fox, tele abierta". -          "Con el Metro en Pasarela Off". -          "Plantas colgadas". IN&OUT. Especial hombre. Por MIGUEL DEL AMO   DIARIO DE CONSULTAS -          La  Escuela Internacional de Protocolo y la redacción de la Revista Internacional de Protocolo responden a las preguntas planteadas por los lectores de la Revista. Páginas 94 a 97.          EL EJECUTIVO -          "¿Chin Chin, señora sonriente" Por RODOLFO MARTÍN Páginas 98 y 99.      TECNOLOGÍA -          "La utilidad del 3D en la planificación de un acto". Con SketchUp podemos recrear escenarios o edificios de forma independiente o bien utilizando un trozo de mapa real para que la posición sea más realista Por JAVIER CAMPOS Páginas 100 a  101 -          "La A-Z de la Tecnología". Telefonía móvil (I) Página 102 -           "Propuestas". Ø       Philips LivingColors: la ambientación a través de la luz Ø       Asus eee, aún más pequeño Página 103   MIRADAS -          "Las banderas". -          "Promesa ante el Rey" Página 104   LIBROS Página 105   (REDACCIÓN EIP)

 

 

Consulten, opinen y escriban
saludos

Luis G. Larraín Cruz

abogado, ex embajador, profesor de protocolo

 

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